職員間の衝突や利用者・家族からのハラスメントなど、コミュニケーション上のトラブルに関する予防・対応策をテーマとしたセミナーが2025年2月から3月にかけて東京・大阪・福岡で開催されます。対象は介護・福祉施設などの管理者やリーダー層です。
セミナーのテーマは、介護現場で起こるハラスメントや問題職員への対応、メンタル不調といった課題への組織的な対策です。実務経験豊富な講師陣が体験した事例などを交えながら、利用者やその家族、職員間のコミュニケーションにおける”しくじりやすいポイント”と対応策が学べます。
また、参加者間による情報交換の時間も設けられます。
主催は日本通所ケア研究会（広島県福山市）です。
セミナーの開催概要は以下の通りです。
※いずれも10:00~16:30
講座【1】10:00～12:00 徹底解説！誤った対応でリスクやトラブルが生じない正しい対策・対応の仕方 講師：榊原宏昌 氏（天晴れ介護サービス総合教育研究所株式会社 代表取締役）
講座【2】13:00～14:15 実際にあった事業所でのトラブル対応・しくじりから学ぶ［1］
講師：相田倖希氏（株式会社QOLサービス法人本部長）／山本由紀子氏（総合リハビリケアセンターアクティブワンセンター長）
講座【3】14:30～15:45 実際にあった事業所でのトラブル対応・しくじりから学ぶ［2］
［東京会場］講師：宮川直彦 氏（医療法人博仁会 本部事務局副局長兼コミュニティケアサービス部 部長） ［大阪会場］講師：西龍一郎 氏（株式会社Life design inc デイサービス管理者） ［福岡会場］講師：片山大嗣 氏（株式会社シラサギ 代表取締役）
【みんなで情報交換】15:50～16:30 今わたしが感じている「管理業務」での困りごと
［1講座］5,500円（税・資料代込み）／［全3講座］13,200円（税・資料代込み）
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