愛知県に単独の居宅介護支援事業所を4事業所展開しています。
会社の理念として、出逢う人に『大』きな『福』を、会社格言として、仕事極めれば遊びとなり、遊び極まれば仕事となるということを掲げ、『基本楽しいスタイル』を特に意識し、事業展開をしています。
4月1日には新しい事業所を開設する予定で、全部で5事業所になります。
単独でやっていると報酬が少ないので、経営的に厳しいというのが課題でした。
これまでは、自分たちの目指すケアなどの理想はありつつも、報酬の問題で夢に終わってしまうというのが他も含めた厳しい現実でした。実際、加算がちゃんと取得できるまで、昇給や賞与がだせない状況もありました。
それと、今でこそ改善傾向にありますが、以前は募集をだしても応募がこない課題がありました。求人情報をだしても3か月電話0件ということもありましたし。
やはり業界全体として人材不足なので、普通に経営していると採用は課題になると思います。
4つほど取り組みをしています。
1つ目は、加算を積極的に取得しています。例えば、主任介護支援専門員を2名以上配置し、常勤3名以上配置すると取得できる特定事業所加算Iなどです。この加算取得によって、昇給、賞与が作れ、昨年退職金制度の創設にやっと入れました。
2つ目は、事業所数を増やすことで信頼を得ることです。地区限定でやっていますが、いろんな区でやっていることで人が集まりやすくなりました。それと、駅徒歩3分など立地へのこだわりや内装にもこだわり、BARのようにした事業所もあります。それらは、会社の理念でもある「わくわくできるような環境や仕組みと作りの一環」として特に意識し、実践しています。
3つ目は、たくさんの社内イベントを管理者が企画、実行しています。例えば、設立記念日に旅行し、お酒をふるまうことからはじまり、トランプ企画としてカードを1枚引いて、それに応じたポイントがもらえ、そのポイントを賞品に交換できたり、サイコロをふって給与を変えてみたり<もちろんマイナスにならないよう救済措置があります>しています。毎週金曜には先ほどお話したBARのような事業所にて、ホームパーティーのような飲み会をしています。
4つ目は、社長である私自身がホームページの中のブログで毎日アップし続けることです。これは、自分への挑戦として課しているものですが、社長が何をやっているかがわからないということもなくなるので、その点においても透明性が高まって良かったと思っています。
これらの取り組みのせいもあってか、過去にホームページ作成する多少の費用とインディードの採用広告費が一時かかったくらいで、今は媒体など使っておらず、広告費は0円になり、ホームページを見た方から応募がくるようになりました。
介護経営ドットコムの記事を制作・配信している編集部です。日々、介護事業所を経営する皆さんに役立つ情報を収集し、発信しています。